L’Autoritat Portuària de Tarragona rep la Certificació de Gestió de Qualitat ISO 9001

L’Autoritat Portuària de Tarragona rep la Certificació de Gestió de Qualitat ISO 9001
18 Apr
2013

FALTA TRADUCCION - Mensaje para ayudar a ver que le falta Traducir ;)

L'Autoritat Portuària de Tarragona rep el certificat del Sistema de Gestió de Qualitat segons la norma ISO 9001, que concedeix l'Associació Espanyola de Normalització i Certificació (AENOR). ISO 9001 és l'eina de gestió de Qualitat que promou un sistema enfocat a la gestió per processos que desenvolupa, implanta i millora l'eficàcia d'un sistema de gestió de la qualitat basat en el cicle de millora contínua: planificar, fer, comprovar i actuar . El president de l'Autoritat Portuària de Tarragona, Josep Andreu, ha rebut de mans de la directora d'AENOR a Catalunya, Eva Subirà, la Certificació de Gestió de Qualitat ISO 9001. També ha assistit a l'acte Clara Padrell, de l'empresa altQualitat, Consultora de Sistemes de Gestió que ha assessorat l'APT durant tot el procés d'implantació d'aquest sistema de qualitat. Aquest certificat acredita que l'Autoritat Portuària de Tarragona compleix amb els requisits que estableix la Norma ISO 9001:2008 per a la prestació de servei en el vaixell, a la mercaderia i al passatge en la seva escala al Port de Tarragona, així com prestacions de serveis de coordinació i control de les operacions associades als serveis portuaris, comercials i altres activitats. En total, la certificació abasta 70 procediments generals o específics que impliquen un total de 168 persones de les 243 que formen part de la plantilla de l'APT actualment. Aquesta certificació té un reconeixement internacional mitjançant l'associació IQNet (International Certification Network) que agrupa les entitats certificadores líders dels principals països del món, i garanteix un ampli reconeixement i valoració per les empreses clients i usuàries del Port de Tarragona. La Norma ISO 9001
L'obtenció de la certificació ha estat una prioritat del Port de Tarragona que centra esforços a millorar la competitivitat com a factor estratègic en un mercat cada vegada més globalitzat. Aquesta certificació posa de manifest que l'Autoritat Portuària compta amb un sistema de treball que consisteix, fiable, d'acord amb la reglamentació aplicable i que satisfà els requisits dels seus clients, alhora que pot adaptar-se als que determinin els nous clients que vulguin treballar al Port de Tarragona. I és que, d'aquesta manera, el Port de Tarragona es vol sumar a totes les empreses de la Comunitat Portuària, moltes d'elles també certificades, per unir esforços i afrontar el repte d'obtenir una distinció de qualitat conjunta dels serveis que es presten al Port per part dels diferents agents que intervenen en l'escala del vaixell i en la gestió de la mercaderia. Amb tot, el Port de Tarragona aconsegueix generar una major confiança en els proveïdors, clients, usuaris i davant la societat en general. L'obtenció de la ISO9001 aporta al Port de Tarragona avantatges quant a la relació amb els clients com és la millora de la satisfacció amb el servei prestat, l'optimització dels acords de qualitat concertats, i l'impuls de la generació de la confiança amb els propis clients, usuaris, consumidors i la resta de la societat. Aquest certificat de qualitat també aporta avantatges quant a la pròpia gestió de l'organització com és l'increment de la productivitat, la reducció de costos, la millora de la comunicació interdepartamental, l'estímul per a l'organització en la millora contínua dels processos i el augment de la participació del personal en la manera de realitzar les activitats diàries.

 

Most Visited

Work with us

Work with us

Job board of the Port Authority of Tarragona
Open Data

Open Data

Here you will find public data of the public character of the organization
Contractor Profile

Contractor Profile

Here you will find public data of the public character of the organization
Communication and press

Communication and press

News of interest and current affairs of the Port Authority of Tarragona
SEA

SEA

AGRI-FOOD DELIVERY SYSTEM
Ship location

Ship location

Gisweb, ship situation program, stopovers and movements
Requests for services via ports

Requests for services via ports

Requests for services and communications for the ship, the goods and the passage
Accreditation center

Accreditation center

Administrative process involved in certifying a company/organization to access the Port
Traffic

Traffic

Goods traffic at the Port Authority of Tarragona

 

JORNADES DE L'AIGUA | PORT TARRAGONA | De l'11 d'abril al 5 de maig

 ACTE CENTRAL 25 I 26 D'ABRIL - INSCRIPCIONS

 

 Acte central - 25 i 26 abril. Jornades Tècniques | La Gestió de l'aigua en un escenari de crisi climàtica. L’objectiu de les Jornades tècniques és abordar amb els actors implicats la complexitat de la gestió de l’aigua des d’una visió transversal: climàtica, ambiental, social i de governança. Més enllà de la sequera actual i de les incògnites que planteja, cal avançar cap a una gestió sostenible dels recursos hídrics.

Inscripcions 25 i 26 abril

25 i 26 abril

Registra't ara
+ info

L'AIGUA DEL FUTUR DE L'11 D'ABRIL AL 5 DE MAIG.És un esdeveniment compost de diverses jornades tècniques, debats, exposicions i art al Port de Tarragona que tindrà lloc durant els dies compresos entre l'11 d'abril i el 5 de maig en diversos punts del Port de Tarragona. Amb l'objectiu d'informar-vos sobre tota la programació i que no us perdeu res, us deixem totes les activitats a continuació:

 

Pàgina oficial de les Jornades - Agenda i programació - accés lliure

 

Pàgina oficial Primera edició Jornades de l'Aigua Port Tarragona

Més informació PROGRAMACIÓ 
+ info

 

Mitjans col·laboradors