Sistema de Qualitat

La Missió de l’Autoritat Portuària de Tarragona és la prestació de serveis al vaixell, a la mercaderia i al passatge vinculats a l’escala al Port de Tarragona, la gestió del Domini Públic portuari i la prestació de serveis de coordinació i control de les operacions associades als serveis portuaris, així com la coordinació de les activitats i serveis comercials directament relacionats amb l’activitat portuària.

L’Autoritat Portuària de Tarragona duu a terme la seva missió amb un ferm compromís amb la qualitat de la gestió, el desenvolupament d’una activitat respectuosa amb el medi ambient i sota criteris de sostenibilitat, contribuint al desenvolupament econòmic i social del seu entorn i impulsant la modernització i adequació de les infraestructures i serveis a les necessitats i requeriments que ha identificat dels seus grups d’interès.

Els seus compromisos són:

Posar a disposició dels clients les infraestructures adequades a les seves necessitats sempre sota els criteris de reduir al mínim l’impacte ambiental, per tal que puguin desenvolupar les seves activitats al Port de Tarragona.

Impulsar la millora contínua dels serveis que es presten al Port de Tarragona.

Impulsar a la comunitat portuària la implantació de plataformes de gestió tecnològica per agilitar la gestió administrativa dels processos.

Mantenir actualitzada la normativa legal aplicable per tal d’assegurar el compliment dels requisits legals.

Dur a terme la millora contínua dels processos per tal d’aconseguir la satisfacció dels grups d’interès identificats i revisar aquests processos de forma periòdica.

Difondre la política i objectius de qualitat i mediambiental a les persones de l’empresa i de la societat

Informar sota criteris de transparència a les parts interessades

L’Autoritat Portuària orienta els seus esforços al seu creixement basat en:

     Ser reconegut com a motor econòmic de les Comarques de Tarragona, Catalunya i la Vall de l’Ebre.

   Consolidar la seva projecció internacional com un dels ports de referència al Sud d’Europa.

     Impulsar la diversificació dels tràfics.

     Consolidar marca Tarragona Cruise Port entre les navilieres target.

     Dotar al port de Tarragona d’una terminal intermodal.

      Experiència i coneixement del sector portuari.

      Compromís en l’optimització de serveis de qualitat.

      Confiança, honestedat i dignitat .

      Lideratge i referència.

     Transparència i accessibilitat d’informació.

     Orientació a la satisfacció dels requisits de les parts interessades.

     Responsabilitat Social Corporativa.

     Innovació tecnològica i de gestió.

     Respecte mediambiental i contribució a la sostenibilitat.

      Compromís amb l'entorn social.