Sistema de Calidad

La Misión de la Autoridad Portuaria de Tarragona es la prestación de servicios al barco, a la mercancía y al pasaje vinculados a la escala en el Port de Tarragona, la gestión del Dominio Público portuario y la prestación de servicios de coordinación y control de las operaciones asociadas a los servicios portuarios, así como la coordinación de las actividades y servicios comerciales directamente relacionados con la actividad portuaria.

La Autoridad Portuaria de Tarragona lleva a cabo su misión con un firme compromiso con la calidad de la gestión, el desarrollo de una actividad respetuosa con el medio ambiente y bajo criterios de sostenibilidad, contribuyendo al desarrollo económico y social de su entorno e impulsando la modernización y adecuación de las infraestructuras y servicios a las necesidades y requerimientos que ha identificado de sus grupos de interés.

Sus compromisos son:

Poner a disposición de los clientes las infraestructuras adecuadas a sus necesidades siempre bajo los criterios de reducir al mínimo el impacto ambiental, para que puedan desarrollar sus actividades en el Port de Tarragona.

Impulsar a la mejora continua de los servicios que se prestan al Port de Tarragona.

Impulsar a la comunidad portuaria la implantación de plataformas de gestión tecnológica para agilizar la gestión administrativa de los procesos.

Mantener actualizada la normativa legal aplicable para asegurar el cumplimiento de los requisitos legales.

Llevar a cabo la mejora continua de los procesos para conseguir la satisfacción de los grupos de interés identificados y revisar estos procesos de forma periódica.

Difundir la política y objetivos de calidad y medioambiental a las personas de la empresa y de la sociedad

Informar bajo criterios de transparencia a las partes interesadas

La Autoridad Portuaria orienta sus esfuerzos a su crecimiento basado en:

     Ser reconocido como motor económico de las Comarcas de Tarragona, Cataluña y el Valle del Ebro.

   Consolidar su proyección internacional como uno de los puertos de referencia enn el Sur de Europa.

     Impulsar la diversificación de los tráficos.

     Consolidar la marca Tarragona Cruise Port entre las navieras target.

     Dotar al Port de Tarragona de una terminal intermodal.

      Experiencia y conocimiento del sector portuario.

      Compromiso en la optimización de servicios de calidad.

      Confianza, honestidad y dignidad.

      Liderazgo y referencia.

     Transparencia y accesibilidad de información.

     Orientación a la satisfacción de los requisitos de las partes interesadas.

     Responsabilidad Social Corporativa.

     Innovación tecnológica y de gestión.

     Respeto medioambiental y contribución a la sostenibilidad.

     Compromiso con el entorno social.