Quality System

Sistema de Qualitat
25 Nov, 2016

PolĂ­tica de Qualitat

MissiĂ³

 

 

Contribuir al desenvolupament econĂ²mic i social del seu entorn de manera sostenible, reforçant la relaciĂ³ del Port amb el territori.

 

VisiĂ³

 

 

Esdevenir un node logĂ­stic de referència a Europa i al Mediterrani, liderant l’oferta de serveis logĂ­stics adaptats a les necessitats de la indĂºstria 4.0 i mantenint una relaciĂ³ sostenible amb l’entorn.   

 

Valors

 

      Sostenibilitat

      Responsabilitat social i mediambiental

      Integritat

      Lideratge

     Competitivitat

     Eficiència

Compromisos

 

      Impulsar la millora contínua dels serveis que es presten

      Realitzar revisions periĂ²diques dels processos per assegurar la satisfacciĂ³ dels clients

      Mantenir actualitzada la normativa legal aplicable per tal d'assegurar el compliment dels requisits legals  

   

 

 

Sistema de GestiĂ³ de la Qualitat (SGQ) de l'Autoritat PortuĂ ria de Tarragona

L’Autoritat PortuĂ ria tĂ© implantat un Sistema de GestiĂ³ de la Qualitat (SGQ) adreçat a gestionar els processos i els recursos necessaris per a aportar valor a les seves activitats i incrementar la satisfacciĂ³ del client, tant l’intern com l’extern (Comunitat PortuĂ ria, clients finals…), mitjançant l’aplicaciĂ³ eficaç del propi sistema, amb l’objectiu de la millora contĂ­nua i l’assegurament de la conformitat amb els requeriments dels clients i legals i reglamentaris aplicables.

Diverses certificacions avalen l’efectivitat de l’SGQ, tant les obtingudes per l’Autoritat PortuĂ ria (ISO, Referencials de serveis) com les obtingudes per les diferents terminals marĂ­times del Port de Tarragona basades en els Referencials de qualitat del servei per als diversos trĂ fics i pels serveis portuaris d’acord amb els Referencials de qualitat de servei que els sĂ³n aplicables, aprovats pel Consell d’AdministraciĂ³ de l’APT.

 

Dia Mundial de la Qualitat

 

DIA MUNDIAL DE LA QUALITAT - 20 DE NOVEMBRE de 2024

​

 

L’Autoritat PortuĂ ria de Tarragona vol celebrar com cada any el Dia Mundial de la Qualitat, en lĂ­nia amb l’AssociaciĂ³ espanyola de la qualitat (AEC) que aquest any proposa reflexionar en aquest dia sobre la Qualitat i la transformaciĂ³. TransformaciĂ³ Ă©s la paraula que defineix el nostre mĂ³n actual. En un entorn incert on els canvis desafien el que crèiem conèixer, transformar-se ja no esdevĂ© una opciĂ³, sinĂ³ una necessitat. I doncs, tambĂ© esdevĂ© necessĂ ria la transformaciĂ³ del rol protagonista de la qualitat.

D’una forma similar, i pel que fa al Chartered Quality Institute (CQI),que' aquest any ha triat el lema 'Quality: from compliance to performance', s’ha iniciat una campanya per a incrementar el coneixement de les professions al voltant de la qualitat en les empreses i s’ha centrat en la complexitat de navegar en el context dinàmic i canviant de les empreses. En aquest sentit, ens vol ajudar a descobrir com els principis de la qualitat condueixen a les organitzacions des del mer acompliment a tenir un rendiment destacat.

En el nostre mĂ³n, cada cop mĂ©s interconnectat i canviant, gestionar els canvis en les situacions de risc i mantenir la resiliència operacional esdevenen crucials perquè les organitzacions continuĂ¯n essent competitives. PerĂ² la resiliència ja no Ă©s suficient, per tal de crĂ©ixer i millorar les organitzacions han d’innovar i adaptar els seus models empresarials, productes i serveis amb una cultura de la qualitat que lideri el canvi.

La gestiĂ³ de la qualitat es pot associar amb eines, processos, controls i avaluacions. Aquest hardware de la qualitat esdevĂ© molt important, perĂ² nomĂ©s ho Ă©s si tambĂ© en paral·lel hi ha una cultura de la qualitat que l’acompanya. Lliurar i incrementar valor als nostres grups d’interès Ă©s un esforç d’equip i Ă©s el centre de la gestiĂ³ de la qualitat transformadora. Els principis i mètodes de la qualitat no nomĂ©s asseguren l’acompliment sinĂ³ que tambĂ© ajuden a cercar innovaciĂ³ i agilitat. Quan es genera una cultura d’aprenentatge i millora contĂ­nua, les organitzacions es poden adaptar al canvi d’una forma mĂ©s efectiva i caminar cap a l'excel·lència del seu funcionament.

El Dia Mundial de la Qualitat Ă©s una iniciativa de Nacions Unides que des de 1990 difon i potencia la contribuciĂ³ de la qualitat al creixement, prosperitat i sostenibilitat de les organitzacions. És un dia de reconeixement i divulgaciĂ³ que pretĂ©n recordar a la societat els avantatges de la qualitat aixĂ­ com ampliar la consciència global al voltant de la seva importĂ ncia per a la millora contĂ­nua empresarial.

En lĂ­nia amb la creixent importĂ ncia de la qualitat, l'Autoritat PortuĂ ria de Tarragona l’ha impulsat de forma clara en els darrers anys, el que s'ha materialitzat en la certificaciĂ³ en les ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001, ISO 27001 i ISO 22320, aixĂ­ com altres certificacions de qualitat.

Us encoratgem que amplieu la vostra informaciĂ³ sobre les noves tendències en la qualitat per als propers anys en la jornada que l’AEC organitza tots els anys.

Dia Mundial de la Qualitat

Inscripcions a l'activitat
+ info

​​

​

 

Ă’rgan del Sistema de GestiĂ³ de la Qualitat

ComissiĂ³ de seguiment de les evidències, indicadors i registres dels Referencials especĂ­fics de qualitat per a trĂ fics i serveis portuaris

 

La ComissiĂ³ de seguiment dels Referencials Ă©s lâ€™Ă²rgan que vetlla pel compliment de les evidències, indicadors i registres derivats de l’aplicaciĂ³ dels referencials especĂ­fics de qualitat per a trĂ fics i seveis portuaris en el perĂ­ode entre certificacions o en la fase prèvia a l’obtenciĂ³ per primera vegada d’aquestes certificacions de Qualitat.

EstĂ  formada per:

   Interlocutors autoritzats en matèria de Qualitat nomenats per les respectives empreses, d’acord amb el que preveuen els respectius Referencials.

    Representants de l'Autoritat Portuària, de les Direccions/Departaments implicats en els referencials.

 

PublicaciĂ³ d'iniciatives de qualitat

Des de l'Autoritat PortuĂ ria donem visibilitat a les iniciatives de qualitat de les empreses de la Comunitat PortuĂ ria i, per aixĂ². publiquem al nostre web les certificacions a la vostra targeta digital, que podeu trobar al Directori d'Empreses de la Comunitat PortuĂ ria.

Des d'aquest espai, també podeu descarregar el formulari necessari per publicar les dades de la vostra empresa al nostre directori d'empreses de la comunitat portuària

+ info

 

 

Most Visited

Work with us

Work with us

Job board of the Port Authority of Tarragona
Open Data

Open Data

Here you will find public data of the public character of the organization
Contractor Profile

Contractor Profile

Here you will find public data of the public character of the organization
Communication and press

Communication and press

News of interest and current affairs of the Port Authority of Tarragona
SEA

SEA

AGRI-FOOD DELIVERY SYSTEM
Ship location

Ship location

Gisweb, ship situation program, stopovers and movements
Requests for services via ports

Requests for services via ports

Requests for services and communications for the ship, the goods and the passage
Accreditation center

Accreditation center

Administrative process involved in certifying a company/organization to access the Port
Traffic

Traffic

Goods traffic at the Port Authority of Tarragona