El Servicio de Atención al Cliente (SAC) del Puerto de Tarragona nace con la idea de ser un canal que favorezca la dinámica de la actividad portuaria, facilitando la resolución de problemas de forma coordinada y global, atendiendo cualquier sugerencia que los clientes puedan aportar para mejorar su funcionamiento. El SAC resolverá las posibles incidencias que se plantean en el desarrollo de las actividades de prestación de servicios de la Autoridad Portuaria, garantizando una respuesta satisfactoria para los clientes, además de convertirse en un eficaz medio para la detección de acciones de mejora.

SU LÍNEA DIRECTA CON EL PUERTO

Mediante este servicio podrá formular sus reclamaciones, demandar la información que necesite o realizar sugerencias.
Su ayuda es imprescindible para mejorar día tras día los servicios que le presta el Puerto de Tarragona.
Háganos saber su opinión o su interés y nos pondremos en contacto con usted.

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Teléfonos: 901 116 658 / 977 259 462
Fax: 977 241 372

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Autoridad Portuaria de Tarragona (APT) le informa que los datos personales incluidos en este documento, serán objeto de tratamiento con el fin de atender a las solicitudes y reclamaciones de los clientes y usuarios de la APT.

La APT, como responsable del fichero, le reconoce la posibilidad de ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante el envío de una comunicación por escrito a Passeig de l’Escullera, s/n, 43004, Tarragona, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad, indicando expresamente el derecho que desea ejercitar.