CONSEJO DE CALIDAD DEL PUERTO DE TARRAGONA

Es el órgano superior del Plan de Calidad del Puerto de Tarragona. Está constituido por representantes y directivos de la Autoridad Portuaria de Tarragona, de las entidades y de los clientes del Puerto que integran la Comunidad Portuaria, que ejercen un coliderazgo en el impulso y desarrollo de este Plan.

Funciones:

• Aprobar el Plan anual de líneas de acción del Plan de Calidad, los nuevos objetivos y las estrategias propuestas por el Comité Gestor de la Calidad.
• Analizar y aprobar, si cabe, el Informe Anual de Gestión de la Calidad elaborado por el Comité Gestor de la Calidad.
• Impulsar la participación de la Comunidad Portuaria en las líneas de acción que se establecen en el Plan anual propuesto por el Comité Gestor de la Calidad dentro  del marco del Plan de Calidad.

COMITÉ GESTOR DE LA CALIDAD

El Comité Gestor de la Calidad es el órgano responsable de la gestión y desarrollo del Plan de Calidad del Puerto de Tarragona. Está constituido por directivos de la APT y representantes de las entidades y de los clientes del Puerto de Tarragona que integran la Comunidad Portuaria, que son invitados a participar de acuerdo con  los temas a tratar.

Funciones:

• Proponer al Consejo de Calidad, el Plan anual de líneas de acción del Plan de Calidad, los nuevos objetivos y las estrategias que se consideren más apropiadas para la consecución de los objetivos establecidos.
• Definir y contribuir al desarrollo de les acciones concretas del Plan de Calidad.
• Acordar la constitución de equipos de mejora o grupos de trabajo para cada acción de mejora que lo requiera.
• Coliderar, con el resto de empresas y entidades de la Comunidad Portuaria, el desarrollo del Plan anual de líneas de acción.
• Favorecer la implicación de la Comunidad Portuaria en las líneas de acción que se establezcan.
• Desarrollar y gestionar el Plan anual de líneas de acción, los nuevos objetivos y las estrategias aprobadas por el Consejo de Calidad.
• Hacer el seguimiento de las acciones de mejora que se emprendan.
• Elaborar el Informe Anual de Gestión de la Calidad y presentarlo a la aprobación del Consejo de Calidad.

En la actualidad están constituidos:

• Comité Gestor de la Calidad para el Servicio de Practicaje (APT - Corporación de Prácticos - Capitanía Marítima). Certificación de Calidad de Servicio desde 2004.

• Comité Gestor de la Calidad para el Tráfico de Vehículos (APT - Terminal de vehículos: Bergé Carport -  y ESTARRACO). Certificaciones de Calidad de Servicio para el Tráfico de Automóviles desde 2006.

• Comité Gestor de la Calidad para el Plan de Formación de la Comunidad Portuaria de Tarragona (APT - Asociaciones de Empresas Estibadores, Consignatarias y Transitarias de Tarragona - PREVENPORT).

Próximamente se iniciarán:

• Diversos Comités Gestores de la Calidad para cada tipo de terminal portuaria con Instrucción Específica de Servicio prevista en la Ley 48/2003.