MODEL EFQM D'EXCEL·LÈNCIA
Durant el període 2009-2010 va continuar la seva anàlisi d’evolució i es va dur a terme una segona autoavaluació per tal de determinar la seva actual posició. Aquesta segona autoavaluació va donar per resultat una puntuació superior als 300 punts.
L’Autoavaluació és un examen global, sistemàtic i regular de les activitats i resultats de l’organització, efectuat mitjançant la comparació de la realitat de l’empresa amb un model de referència en excel·lència empresarial.
Els resultats de l’autoavaluació han mostrat una evolució molt positiva en les puntuacions obtingudes respecte l’anterior efectuada l’any 2002 i han permès prioritzar i implementar projectes de millora resultants, que s’han materialitzat en objectius operatius dels Plans d’Empresa i en el Sistema de Gestió de Qualitat de l’APT
Dels 35 projectes de millora resultants de la darrera autoavaluació se n’han implantat en la seva totalitat 16, mentre que altres 6 ho han fet de forma parcial i estan en deenvolupament. El calendari previst per la implantació es va iniciar any 2010 i finalitzarà abans de la propera autoavaluació.