Posted in Sistema de Qualitat - Qualitat 2012
SISTEMA DE GESTIÓ DE LA QUALITAT (SGQ) DE L'AUTORITAT PORTUÀRIA DE TARRAGONA
Sistema adreçat a dirigir i controlar una organització que aspira a incrementar la satisfacció del client mitjançant l’aplicació eficaç del propi sistema, inclosos els processos per a la millora contínua i l’assegurament de la conformitat amb els requeriments del client i els legals i reglamentaris aplicables.
Des de l’Autoritat Portuària de Tarragona volem continuar treballant per millorar cada cop més el que fem, amb l’objectiu d’afegir valor als serveis que prestem tant als clients interns com a la Comunitat Portuària i continuem traballant per
- Consolidar el Sistema de Gestió de la Qualitat segons la norma ISO 9001:2008 en els processos de negoci de l’APT.
- Liderar la Comunitat Portuària per a la obtenció d’un segell de qualitat conjunt pel Port de Tarragona.
Comitè Gestor de la Qualitat del Port de Tarragona
El Comitè Gestor es configura com l’instrument de participació i comunicació de les empreses de la Comunitat Portuària integrades en el Sistema de Qualitat de l’APT vers la Comunitat Portuària, mitjançant l’obtenció de les certificacions d’acord els referencials específics aprovats pel Port de Tarragona.
Està constituït per:
- Representants de les terminals marítimes i serveis portuaris amb certificació de qualitat vigent, segons el referencial específic que li sigui d'aplicació, nomenats per les respectives empreses.
- Representants de l'Autoritat Portuària, de les Direccions/Departaments implicats en els referencials.
Comissió de seguiment de les evidències, indicadors i registres dels Referencials de qualitat per a terminals marítimes i serveis portuaris
La Comissió de seguiment dels Referencials és l’òrgan que vetlla pel compliment de les evidències, indicadors i registres derivats de l’aplicació dels referencials de Qualitat per a terminals marítimes i serveis portuaris del Port de Tarragona en el període entre certificacions o en la fase prèvia a l’obtenció per primera vegada d’aquestes certificacions de Qualitat.
Està format per:
- Interlocutors autoritzats en matèria de Qualitat nomenats per les respectives empreses, d’acord amb el que preveuen els respectius Referencials.
- Representants de l'Autoritat Portuària, de les Direccions/Departaments implicats en els referencials.